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商场国庆活动复盘总结(精选5篇)

2024-10-27 22:52:56 实用文档
文章商场国庆活动复盘总结(精选5篇)由网友雨后初晴投稿,希望给你工作学习带来帮助,当然本站还有更多商场国庆活动复盘总结(精选5篇)相关模板与范例供你参考借鉴。

    每到国庆节假日时期,商场都会做各式各样的促销活动,来让顾客们可以尽情的消费与玩耍。而当活动结束之后,也会即使的开展复盘总结活动,来确认活动的最终收获与问题。那么小编就整理了商场国庆活动复盘总结范文,希望对大家有帮助。
 
    商场国庆活动复盘总结1
    喧嚣热闹的国庆佳节即将过去,而我们商场的促销活动也到达了尾声。从总体上来说我们这次促销活动达成了预定的目标,取得了喜人的成果,这一切跟领导的优秀安排以及各位员工同事的积极参与脱不了关系,正是因为有着大家携手合力的发挥,我们商场才有如今这样的优秀表现。现在将我们xx商场本次国庆促销活动的情况总结如下:
    一、活动整体情况
    本次活动从x月x号开始,一直持续到x月x日,历时x天,总销售额达到了喜人的xxxxx元,比之去年的销售额有明显的增加,超过了我们在促销活动开始之前预测的数值。当然如此好看的数据背后是我们商场的各位领导和员工们辛勤的汗水浇灌而成,是我们xx商场人共同的成就。
    本次活动的花费主要包括宣传和奖品以及一些让利上,从x月x日的时候开始在商场内部、报纸、本地电视台以及会员短信通知和传单等方式进行了宣传,总共花费了xxxx元,而礼品与让利方面反而比实际预估的数量要减少xx%,既让我们没有花费太大的代价,也让我们xx商场的顾客们享受到了实惠,更是打出了我们xx商场的口碑,对我们之后的经营和销售都会带来正面的促进效果。
    二、活动之中的一些缺陷不足
    从顾客的一些反馈上我们发现,虽然我们在宣传上已经运用了很多方式,但还是存在着一些宣传盲区,有许多的顾客都是通过口口相传等方式知晓了我们商场的活动。我们应该在宣传中增添朋友圈转发优惠等宣传方式,扩大宣传面,更好地完成促销活动。
    除此之外,我们商场虽然很早就在进行活动的策划,但还是在执行方面出了一些策划时未能注意到的问题,幸好有各位管理者对突发事件进行纠正处理工作,才让销售活动得以顺利的完成。但是我们商场的各个部门在本次活动中的配合性却成为了本次活动中最大的不足,因为各个部门之间的配合灵活度不够,导致活动的一些执行能力有明显下降,导致了有的人整场活动没有一刻能够休息,而有的人却在活动中无所事事,造成了严重的人力资源浪费。
    这些问题都会在之后的会议中一一讨论总结,为下一次促销活动积累经验。
    但总体来说,我们此次促销活动取得了圆满的大成功,虽然有部分问题需要事后反思,但还是辛苦我们xx商场的各位领导员工,我们xx商场一定能够在我们不断改进不断发展的过程中变得越来越好。
 
    商场国庆活动复盘总结2
    xxxx年10月1日--7日开展了国庆节大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
    本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
    在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
    商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的国庆节广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
    国庆节大型文艺晚会把整个国庆节庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
    在天时人和方面我们也占到了一定的优势,国庆节活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
    但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次国庆节活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
    1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
    2、监督表格没执行,是本次国庆节的一个遗憾。
    3、门店的现场执行力度不够,
    4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
    5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
    6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次国庆节最大的遗憾。
    7、门店在国庆节活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
    8、门店在国庆节商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
    9、门店在国庆节活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
    10、在国庆节活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
 
    商场国庆活动复盘总结3
    本次活在时间从20xx年10月1日到xxxx年10月7日,共7天活动时间,总销售额xxxxx元,环比增长率xx%,除去节日期间xx%的自然增长,实际增长率也达到了28%,超过了活动前5%预计增长目标。
    活动时间安排紧紧扣住国庆节节市场情况,同样在1日至7日之间也出现了连续七天平均营业额xxxx元,并将这种形式延续到1月2日。
    本次活动前期宣传费用,10月1日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和X展架xx元,宣传费销售占比1%
    从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
    礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
    在7日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
    从以上情况来看
    1、媒体选择:
    本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17.6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
    我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
    2、缺乏计划性:
    促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
    3、营利部门与非营利部门工作协调性差:
    各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
    4、活动执行力差:
    一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
    5、前瞻性和时尚性表现不够:
    企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
    下一部计划
    克服种种困难规避以上情况,每项活动都具备以下5个要素:
    1、准确的市场背景;
    2、周密的计划;
    3、密切的结合;
    4、密切的配合;
    5、强悍的执行。
 
    商场国庆活动复盘总结4
    第一部分业绩评估
    1)标准与方法
    A)对促销前、中、后的各项工作检查并记录,形成小结;
    B)选取促销前、中、后销量进行比较,形成小结;
    C)利用登记客户回访、来店、来电等方式抽取客户样本调查,例如,有多少客户记得此次促销,评价如何,对他们今后选择车型有何影响等,形成小结;
    D)分析现场实际人流量,意向客户来源,咨询及试车人数,现场对促销的反应,优惠计划及赠品的实施情况。
    2)总结经验
    A)成功之处:如:促销期间,使消费者形成良好的印象,对经销商及品牌知名度、美誉度均有所提高,促销结束后店面销售量因此增长;
    B)失败之处:如:促销对经营没有任何帮助,且浪费财力物力;促销后销量不升反降,可能因促销设计不当,执行管理混乱等原因损害上海华普及产品形象。
    第二部分效果评估
    1)促销主题、创意是否有力推动目标销售任务,进行量化分析;
    2)促销内容、方式、口号是否有新意、简明,吸引力如何,进行量化分析,亮点在哪里;
    3)促销主题是否抓住了市场卖点和顾客需求点,促销程序是否流畅;
    4)促销形式的选择正确与否,是否符合地域习俗、消费特色,是否选择了当地消费者真正需要的产品、颜色、配置等,促销车型是否有力消化库存,销售额与毛利额是否与预期一致,促销成本量化分析等。
    第三部分促销体系运营状况评估
    1)计划系统:促销计划的准确性如何,是否捕捉足够的目标参与群体,促销的时间、频次、主题内容等选择是否恰当,前后促销的是否有连续性,促销媒体宣传配合情况如何,场地的选择如何等。
    2)执行系统:执行计划的准确率如何,各环节配合是否默契,是否能及时面对现场各种变化,促销人员现场解答问题能力如何,销售人员现场掌控能力、对客户的态度、现场成交能力如何等,进行量化分析。
    3)后勤保障系统:人员分工是否合理,后勤物资、终端物料是否及时到位,礼品等是否顺畅分发到促销目标群体,保安措施如何,突发事件处理情况如何等。
    第四部分
    《促销活动评估表格》
    促销效果评估表格(表格空间不够可适当增加)
    活动主题时间/地点
    具体天气状况现场人流量统计
    试车人数意向客户
    有效登记人数
    现场成交量礼品发放数量
    活动前两周
    来店客户量平均*人/天活动后两周
    来店客户量平均*人/天
    活动前两周
    来电客户量平均*次/天活动后两周
    来电客户量平均*次/天
    活动前一个月销量活动后一个月销量
    活动当月销量活动总费用
    商场活动总结3
    转眼间虎年悄然而逝,再过两个月也是我入职公司满两年的时间啦。从一点不了解艺术璧材这个行业,到现在慢慢的能为公司创造一些利润,两年的往事真是历历在目。说实话我挺感谢K总和李姐当初面试我后给我这个工作的机会,我才能够在现在的这个充满着浓郁家庭气息的工作环境中生活,我真的非常享受现在这种工作环境,它可以让我能够更好、更快的进入工作状态。我也同样特别珍惜我身边的每一位领导、同事,他们在我工作之余的生活中也给我很多帮助和启示,来京三年我个人感觉在公司这两年变化很大,可以说这两年是尤勒贝特塑造啦我,改变啦我,我真的很希望我和公司一直保持这种氛围和环境发展下去。
    01年截止到12月30日,我个人收款85万,实签合同款112万。在这特别感谢K总,王经理、李经理,还有各位同事对我工作上的认可、支持和帮助,其实我个人不可能有这样的业绩。当我到小叶那里看到今年签的一份份合同的时候,眼前总是浮现出一幕幕的场景:K总在大方面给我们的鼓励和支持,王经理在进场的时候给我安排妥当的各项工作和施工过程中解决的难题,李经理在我签单前的指导还有签单过程中帮助、还有代玫、刘书彤、王浩、小姜经常送我去工地和帮我工地送料、小关在方案方面给啦我无数好的建
    议、高磊配和我去工地进行测量、小叶在财务方面的帮助、当然还少不了兰兰和公司所有的施工同事。每当想起这些我真的很惭愧,其实我个人真的做拉很少的工作,能有这样的业绩都是大家的帮助和鼓励才能完成的。
    新的一年应该有新的气象和精神面貌,过去的一年只能成为我需要总结和完善的经历。我个人已经做好啦以下的准备:
    1、维护已经建立良好关系的设计师,并且抓牢、吃透(现在的竞品越来越多、设计师资源也逐渐共享话。争取在做这个设计师的同时一定把他的同事也转化成为公司的稳定设计师)。
    2、开发新的设计师资源(多跑新的设计公司、多扫楼、多见面)。
    3、在已经建立良好的客户资源的情况下通过客户引荐新的客户。
    4、完善签单前的设计方案提高签单率(客户签单前多同李经理、王经理沟通确保设计的完整性和可施工性)
    5、进场前一定确保施工的可操作环境避免不必要的误会和损失。
    以下是对公司的一些建议:
    1、可否重新装修一下展厅。
    2、建议公司尝试性的同一些大的装饰公司进行主材合作。
    3、希望公司给销售每人准备一套样板。
    4、多加一套测量仪和照相机。
    祝愿尤勒贝特在新的一年步步高升、在创佳绩。
 
    商场国庆活动复盘总结5
    本次的促销活动形式主要分为四大类:
    一、现场特价销售:
    主要体现华润万家系统共计12个单品,累计单品特价次数18次。此活动形式,迎合了广大普通顾客的心理需求,市场反应比较好,在一定程度上有效的拉动了销量。但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。
    二、堆头、端架
    堆头与端架不仅仅是体现在销售上,更体现在他的宣传与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间,我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了一定的补充,也起到了一定的宣传与销售促进作用。
    三、上刊
    一种单品的宣传广告,既有特价又有宣传。我公司产品主要做了94赤霞珠、金装王朝俩个单品。此活动形式,有效地提高了销量,增加了顾客的可信度。据卖场实际情况,94赤霞珠现场顾客有一定的自点量。
    四、返现
    返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然表面价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间,我公司产品主要针对各个单品,单品返现手续比较麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。
    总之,我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求出发,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出最优化的方案,实现销量与品牌同步发展的格局。
    同时,西安葡萄酒市场竞争异常激烈,尤其是张裕、长城、威龙三大品牌,在西安地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中,采用高费用投入(各个店做堆头、端架、上刊),重点店面人海战术、次类店人员覆盖,促销方式灵活,主打产品突出、礼盒更新速度较快,切合市场实际,迎合消费者。
    我通过这段时间的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方,我就从以下几点说说我的看法:
    (一)与系统谈判我公司人员信息封闭,未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长,都处于未定状态,所以商超系统以及经销商临时的决定,短时间内难以拿出最优方案,影响较大。鉴于此,以后再做促销方案时,我们到底应该采用那种模式,显得非常重要。
    (二)我公司产品价格体系不完整,表现在单品二三十几元的无法做活动,94赤霞珠和金装王朝做活动都成二十几元,三十几元又空白,无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间,尤其是30到50元之间的单品,可采用经销商低利润的方式,用出厂价高的单品,这样消费者受到了实惠,单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量最大,而我公司礼盒价位很高,再加上品牌宣传的缺乏,走不了量。
    (三)促销员,尤其是临促,应当加强培训,尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充,应当提前做好准备,建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的`培训,尤其是在店里接待顾客与引导顾客,应加强与长促交流,总结,必要时可采用长促带临促的方式,学习一段时间,等到旺季再分配到各个具体店面。
    (四)除进一步加强重点店面的日常维护外,还应加强次类店的销售,尤其是销售旺季,以拉动整体销量。目前,在整个西安商超中,重点店面的销量占很大比重,但是其他次类店仍然有一定的客流量,尤其是在销售旺季,更是值得注重。据了解,我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入,尤其是旺季临促,会大幅拉动该店的销量。
    (五)针对淡季以维护市场份额做市场为主,加大店内堆头、端架、上刊等广告宣传引导销售,并将旺季的产品功能诉求,逐渐转向侧重于品牌认知,力争淡季的广告投放能够最大水平地提高公司葡萄酒产品的知名度,迎接销售旺季的到来。只有这样,才能更好的为旺季提高销量奠定基础,也为品牌的长期培育客户基础。
    在长城、张裕的阴影下,我们每销售一瓶酒都很困难。因此,我们只有根据市场具体情况,结合自身实际情况,进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精,进一步提高工作效率,在产品陈列、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。

由小编雨后初晴整理的文章商场国庆活动复盘总结(精选5篇)分享结束了,希望给你学习生活工作带来帮助。

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